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Política de Privacidade

1. Que tipo de informação coletamos?

Coletamos e armazenamos informações fornecidas por você em nosso site ou por outros meios, incluindo:

  • Endereço IP utilizado para conexão com a internet;

  • Dados de login (e-mail, senha);

  • Informações sobre o dispositivo e a navegação;

  • Histórico de compras.
     

Também podemos utilizar ferramentas para medir e coletar dados de navegação, como:

  • Tempo de resposta das páginas;

  • Duração da visita em determinadas páginas;

  • Interações com o site;

  • Métodos utilizados para sair da página.
     

Além disso, coletamos informações de identificação pessoal, como:

  • Nome, e-mail, senha, dados de contato;

  • Comentários, feedbacks, recomendações e informações de perfil.

2. Como coletamos essas informações?

Quando você realiza uma transação em nosso site, coletamos as informações pessoais fornecidas (nome, endereço, e-mail). Essas informações serão utilizadas exclusivamente para os fins descritos nesta política.

3. Por que coletamos essas informações?

Utilizamos as informações pessoais e não pessoais para:

  • Prestar e operar nossos serviços;

  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente;

  • Entrar em contato com nossos usuários para notificações, avisos importantes ou mensagens promocionais;

  • Gerar dados estatísticos agregados, que nos ajudam a melhorar os serviços;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Como nos comunicamos com você?

Poderemos entrar em contato para:

  • Notificações sobre sua conta;

  • Resolução de problemas ou disputas de pagamento;

  • Pesquisas, questionários e informações institucionais;

  • Alterações nos termos e políticas.

Os canais de comunicação podem incluir e-mail, telefone, SMS ou correspondência física.

5. Onde armazenamos e compartilhamos as informações?

Poderemos entrar em contato para:

  • Notificações sobre sua conta;

  • Resolução de problemas ou disputas de pagamento;

  • Pesquisas, questionários e informações institucionais;

  • Alterações nos termos e políticas.

Os canais de comunicação podem incluir e-mail, telefone, SMS ou correspondência física.

6. Como você pode retirar seu consentimento?

Caso não queira mais que suas informações sejam coletadas ou armazenadas, entre em contato:

7. Atualizações desta Política

Utilizamos as informações pessoais e não pessoais para:

  • Prestar e operar nossos serviços;

  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente;

  • Entrar em contato com nossos usuários para notificações, avisos importantes ou mensagens promocionais;

  • Gerar dados estatísticos agregados, que nos ajudam a melhorar os serviços;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

8. Atualizações desta Política

Utilizamos as informações pessoais e não pessoais para:

  • Prestar e operar nossos serviços;

  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente;

  • Entrar em contato com nossos usuários para notificações, avisos importantes ou mensagens promocionais;

  • Gerar dados estatísticos agregados, que nos ajudam a melhorar os serviços;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

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